0794-70-8407
受付時間 / 9:00〜18:00(平日)

iCOMの想いabout

未来に向けて、
地域を革新する力を育てる

答えのない答えを探り、導くことが真価となる

創業当初より大切にしてきた考えが3つあり、これから先も
私たちの中核となる価値観であり、人材教育やお客様への提供など
すべてにおいて重要なポイントであると考えています。

  • ニーズの先にある本当の問題点、未知の問題点を理解すること
  • 与えられた条件で最善の選択をすること
  • すべての関係者が満足する結果を出すこと

これらを常に考え、実行してきたからこそ評価をいただき、弊社が成長してきたのだと考えています。時代と共に変化する環境に対して最善の一手を考え、お客様の要望に応え、未来を共に創っていく事が当社の社会的存在意義であるとも思っています。

ニーズの先にある本当の問題点、未知の問題点を理解すること

より専門的な知識を持って、客先や関係者の想像を超える提案をすることができるようにする。ユーザーの企業の背景や業界の動向までも総合的に考慮して提案を行うことで相乗効果を出す。そのような提案をする為には日々変化する世の中の情勢や情報を収集し自らを向上する。

与えられた条件で最善の選択をすること

顧客とのエンゲージメント、満足度を高めるために、価格、納期、品質にこだわり、解決の可能性を高める提案を行う。

このような提案を行うためには以下のようなことを実行する必要があります。

  • 制限要素を超えるチャレンジをして、ベストな再構築ができるか?
  • 与えられた条件は本当に客先の目的達成のために必要なのか、オーバースペックや無駄はないかを検討評価する。
  • 世界中探しても不可能なことなのか?を見直す。
  • 不可能なことを可能にするアイデアを出す、努力を継続する。
  • 達成のイメージをもって取り組む。

すべての関係者が満足する結果を出すこと

相互に共生する関係である、顧客、企業、従業員の満足は各立場で内容が違うことを理解して相互に協力や指導、評価することでエンゲージメントを得れる関係を構築し継続する。又変化を肯定することで満足度の維持が図れると考えています。